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L'une des priorités de Melsens est de réaliser un suivi optimal de ses réalisations pour le compte de sa clientèle.
C'est dans ce cadre et sur proposition du groupe EADS que Melsens a souhaité se joindre au projet REX (Retour d'Expérience), projet soutenu par la DRIRE de Haute-Normandie et la Région Haute-Normandie Ce projet est réalisé par la société EADS Defence and Security Systems en collaboration avec le Laboratoire Informatique du Havre et le CNAM de Haute-Normandie Objectif du projet REX"L'action collective REX a pour objectif la mise en évidence d'une méthode de mise en place du retour d'expérience en entreprise, ainsi que les outils logiciels qui concourent à la réutilisation d'informations électroniques en vue d'une optimisation des processus existant au sein de l'entreprise." Le rôle de Melsens dans ce projet est de participer au recueil du besoin afin d'assurer une définition réaliste des besoins. Par ailleurs, Melsens participera à l'évaluation de la pertinence des résultats du projet. EnjeuxGrâce à ce projet, Melsens souhaite pouvoir aller encore plus loin dans l'amélioration de ses méthodologies de travail et de son système Qualité. Ce projet a également pour intérêt de définir les outils informatiques nécessaires et appropriés dans ce cadre. |
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